Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Cette politique décrit comment GAGE PARIS (« SaveMe », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez saveme-alarme.com ou passez commande. Elle s'applique dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT
GAGE PARIS, SAS — 58 rue de Monceau, 75008 Paris — RCS Paris 930 309 182 — support@saveme-alarme.com

DONNÉES COLLECTÉES
- Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes.
- Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, source de visite, via des cookies et technologies similaires.
- Données de contact : contenu de vos échanges avec notre service client.
- Avis : le contenu des avis que vous publiez, votre prénom et les photos que vous y joignez.

FINALITÉS ET BASES LÉGALES
- Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et la garantie (exécution du contrat).
- Répondre à vos demandes (exécution du contrat, intérêt légitime).
- Vous envoyer des e-mails relatifs à votre commande : confirmation, expédition, panier abandonné (exécution du contrat, intérêt légitime).
- Vous envoyer des offres commerciales par e-mail si vous y avez consenti ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail (consentement).
- Mesurer l'audience et la performance de nos publicités, notamment via le pixel Meta (consentement, via le bandeau cookies).
- Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale, intérêt légitime).

DESTINATAIRES
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à nos services : Shopify (hébergement et plateforme e-commerce), prestataires de paiement, transporteurs et fournisseur logistique pour la livraison, outil d'e-mailing, outil de collecte d'avis, et Meta (Facebook, Instagram) pour la mesure publicitaire. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
Nous ne vendons jamais vos données.

DURÉE DE CONSERVATION
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Données clients à des fins commerciales : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
- Échanges avec le service client : 3 ans.

COOKIES
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et publicitaires (notamment le pixel Meta) ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de page.

VOS DROITS
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@saveme-alarme.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

SÉCURITÉ
Le site est protégé par le chiffrement SSL/TLS. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

MINEURS
Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.